こんばんは。4度目のコーセーです
早速本題。
コンビニに「パウダースペース」なぜ？ 冷凍庫の“無駄なすき間”減らす容器も 「あったらいいな」をカタチにについて考える
普段の暮らしで「あったらいいな」と思うことが実現すれば、うれしくなるものです。コンビニには10～20代前半の女性の声から「パウダースペース」が誕生し、冷凍庫のすき間を減らしたいという思いから、特別な工夫を凝らした保存容器が開発されました。
森圭介アナウンサー
「東京・千代田区にある、セブン-イレブン九段南大妻通り店。店内の奥の一角に、とてもかわいらしいスペースがあります。無料で誰でも利用できるパウダースペースです。その中にはライトがついた鏡・ティッシュ・ゴミ箱があります」
「有料にはなりますが、ヘアアイロンまであります。この場所は、建物の構造の問題で使われてなかったスペースを有効活用してできたということです」
瀧口麻衣アナウンサー
「うれしいです。 朝、せっかく家で前髪などをアイロンで整えて完璧にしたと思っても、外に出てしまったら湿度などで崩れてしまって、『ああどうしよう』とちょっと気分が落ち込んでしまう時があります。（こういうスポットで直せたら）最高です」
直川貴博アナウンサー
「髪もですが、夏はファンデーションなどもよれるじゃないですか。ちゃんとメイクスペースになっていて、電源も取れてアイロンも使えるのは本当にいいですよね」
森アナウンサー
「コンビニは涼しいし、冷たい飲み物も飲めますからね。ちょっとコンビニとは思えないようなスペースですが、若い世代はもちろん、働く皆さんの仕事終わりのプライベートの用事や、会食前の身だしなみのチェックにも活用できそうだということです」
森アナウンサー
「パウダースペースは10～20代前半の女性の意見で誕生したといいます。『コンビニにあったら絶対便利なのにと思うこと』について去年アンケートした結果、パウダールームやヘアアイロンを設置してほしいという声が特に多く、去年12月の末から導入されました」
「私なんかはこういう声が出たら、『いや、うちコンビニなんで難しいです』と言ってしまいますが、これを実現するというのがすごいですよね。なぜ若い世代のこういった意見を採用したのでしょうか」
「実は今、コンビニのお客さんの全体のうち、広報によると10代～20代の割合が減ってきているそうです」
「パウダースペースの監修をした 10～20代の女性チームによると、コンビニは便利な場所というよりも、あって当たり前の場所。コンビニ以外でも欲しいものが買えればいいという感覚です」
「都心部なら今、小さいスーパーマーケットやドラッグストアはいっぱいありますからね。通勤・通学路、繁華街など、どこにでもあるコンビニが『どこか出かける時に気分をリセットできる場所になれば』ということで、パウダースペースを導入したそうです」
「現在は千代田区の他、町田市と京都市の3店舗で導入されています。今後は繁華街の店舗への設置も検討しているといいます」
鈴江奈々アナウンサー
「お客さんにとっては行ってみようというきっかけになると思いますし、お店側からしても何か商品を買ってもらうきっかけにもなりそうです。どっちにとってもハッピーな取り組みですよね」
森アナウンサー
「新規の顧客の開拓にもつながるかもしれません。そのきっかけを作ったのがお客さん、ユーザーの声だったというのが非常に面白いですね」とのこと。
コンビニ特有の魅力が薄れてしまわないか？維持費だってバカにならないと思うし、皆が皆綺麗に使ってくれるとは限らない。従業員の負担が、増えてしまうことを懸念するばかりである。
そんなわけでまた後程。
